Vi har samlat maximalt möjliga svar på vanliga frågor.

1.Hur gör jag en beställning?

  • Du lägger till varan i din kundvagn.

a) På produktlistans sida

ELLER

b) På själva produktsidan

Därefter öppnas ett fönster med produkten, klicka på "Kassa" -knappen

  • Eller klicka på knappen "Köp med ett klick"

Vi anger dina uppgifter - Namn, telefon *

* Region, stad etc. du behöver inte specificera det omedelbart, operatören ringer för att bekräfta beställningen och ta reda på denna information från dig muntligen för att beräkna leveranskostnader etc.

2.Vad är betalningsmetoderna?

Du kan betala både kontant och med ett icke-kontant betalkort och med kontaktlösa metoder.

Förskottsbetalning krävs om beställningen överstiger 8 rubel, och beroende på region och land!

3.Hur levereras produkten?

De viktigaste leveransmetoderna till regionerna är Russian Post, CDEK, EMS.

Internationella fraktmetoder (huvud): DHS, BoxBerry, eBay, Amazon tr, DPD.

Varje representant har sina egna leveransvillkor.

Det finns också kurirleverans för vissa varor, paketterminaler etc.

All detaljerad information uttrycks av chefen per telefon.

4. Garanti och returer.

Varje paket innehåller ett speciellt memo med kontaktuppgifter för representanten, som anger förfarandet för att returnera varorna och pengarna. Samt information, kommunikationsdata, adresser, telefonnummer, e-post.

Om du har några problem med en representant, varukvalitet, återbetalning, skriv till vår support.

Återlämnande av varor i distansförsäljning kan ske enligt reglerna i den ryska lagstiftningen och i lagstiftningen i det land där försäljningen genomfördes på annonsörens vägnar! Inom sju dagar efter mottagandet av varorna i Ryska federationen och på grundval av lagstiftningen i andra länder.

** Varor som inte har behållit sin presentation och konsumentfastigheter efter överlåtelse till köparen kan inte returneras till säljaren.